Политика конфиденциальности

1. Какие данные обрабатываются

• Telegram ID, username, выбранный язык интерфейса и технические идентификаторы аккаунта;
• статус подписки, выбранный тариф, срок действия доступа и лимит устройств;
• служебные логи приложения, необходимые для диагностики ошибок и защиты сервиса;
• данные об оплате, получаемые от платежного провайдера, без хранения полного номера карты и CVV.

2. Цели обработки

Данные используются для регистрации пользователя, выдачи и продления доступа, поддержки, предотвращения злоупотреблений, выполнения требований законодательства и обработки платежей.

3. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться только тем сервисам, которые необходимы для работы Cloud Mesh VPN: Telegram, платежным провайдерам, хостинг-провайдерам, сервисам фискализации и техническим провайдерам VPN-инфраструктуры.

Передача данных осуществляется в объеме, необходимом для оказания услуги, обработки платежа, поддержки пользователя или выполнения требований закона.

4. Срок хранения и права пользователя

Данные хранятся в течение срока действия аккаунта и разумного периода после его прекращения, если более длительный срок не требуется законом.

Пользователь может запросить уточнение, блокирование или удаление своих данных, написав в поддержку. Удаление данных может привести к невозможности дальнейшего оказания услуги.

5. Безопасность

Сайт работает по HTTPS. Секреты серверов хранятся в зашифрованном виде. Доступ к административным функциям ограничен.

Платежные данные банковских карт обрабатываются на стороне платежного провайдера, соответствующего требованиям безопасности платежной индустрии.